La storia si concentra sulle vicende di Oriko "Okko" Seki, una bambina delle scuole elementari. Dopo aver perso i genitori in un incidente stradale, si trasferisce nell'albergo termale di sua nonna Mineko e inizia il suo addestramento come "Wakaokami" (giovane proprietaria) dell'hotel, anche grazie all'aiuto di un ragazzo-fantasma di nome Uribo e di altri misteriosi amici.